Mastercard調查：77.1%顧客以平台安全為主要考慮
15 Novermber, 2020
坊間不少網店平台「零成本」、開店過程簡單作招徠，新手開店的時候如沐春風，毋須半日傾刻打造一個個人網店。隨著店務越來越複雜，店主想引進新功能，如手機錢包支付，或者更貼心的客戶服務如貨物運送追縱，才發現平台沒有相關功能。。。
天無絕人之路，店主會發現在網店平台可以下載付費插件，或者直接購買平台建立的升級服務，每月花費不過美金幾塊錢，可以用到嶄新的技術支援。對於平台來說，兼售插件絕對是零成本生意 (插件多由第三方編寫，售出後與平台分帳)，毋須平台耗費管理，店主亦覺得插件隨時候可裝可卸，一家便宜兩家着。可是美夢並不長久，店主並不為意什麼開始某些插件不再維護更新，或者已經停止服務，這時候，店主不一定可以即時找到代替品，只能暫停相關服務。
據Mastercard的最新調查*，77.1%受訪消費者表示購物平台的安全是考慮網購的最主要因素，黑客攻擊手法層出不窮，規模如Facebook和Twitter都不能幸免，網店新手如何為購物平台安全守門口?
如果插件服務牽涉核心服務，如客戶服務、交易結算，考慮使用插件時更要謹慎，開網店前應該先了解網店平台所相關插件供應商有沒有為平台程式碼進行定期修補和更新，尤其是電子支付服務必須必須符合《支付卡產業資料安全標準》，最佳方法還是減少使用來歷不明的插件或軟件，減低風險。
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